В период с 21:00 до 22:30 по московскому времени 20 января 2020 года запланированы технические работы на оборудовании

В период с 21.00 до 22.30 по московскому времени 20 января 2020 года запланированы работы на оборудовании, отвечающем за доставку сигнала на спутник «Экспресс–АТ1» (проект «Триколор. Сибирь»).
Строго после 22.30 всем клиентам потребуется выполнить перепоиск каналов, который будет запущен автоматически. В зависимости от используемого приемного оборудования, обновление будет либо принудительным, либо в режиме «да/нет».

Клиентам-владельцам нерекомендованного оборудования моделей GS-8300, GS-8300M, GS-8300N и DRS-8300 рекомендуем обменять приемники на новые, которые поддерживают современные технологии передачи сигнала.
Специально для этих клиентов сейчас действует специальное предложение «50 % за обмен». При обмене неизрасходованный остаток подписок будет перенесен на новое оборудование.

В случае отсутствия сигнала необходимо следующее:

1.     Удостовериться, что подписка активна.
2.     Удостовериться, что используемое оборудование:
- подходит для приема сигнала (входит в список рекомендованного оборудования). Если оборудование устарело, необходимо обменять оборудование на выгодных условиях.
- исправно и корректно настроено. Визуальный осмотр состояния кабелей, соединений, антенны и проверка параметров настройки оборудования могут помочь клиенту определить причину отсутствия сигнала. В случае обнаружения неполадок технического характера необходимо предложить клиенту услуги по замене / настройке / установке нового оборудования.
 

Рекомендованное оборудование:

1. Телевидение стандартной чёткости (SD) MPEG-4:
- GS8302, GS8304.

2. Телевидение высокой чёткости (HD), включая телеканалы стандартной чёткости (SD) в формате MPEG-4:
- GS 8305S/B, DRS 8305, GS 8306S/B, GS 8307S/B, GS 8308S/B, DRS 8308, HD 9303, HD 9305, GS 6301, GS U210, GS U210 CI, GS U510, GS B210, GS B211, GS E502, GS E212, GS B212, GS E501, DTS-53, DTS-53L, DTS-54, DTS-54L, модуль условного доступа электронный Conditional Access Module CI+, GS B521, GS B521H, GS B521HL, GS Е521L, GS B522, GS B531M, GS B531N, GS B532M, GS B533M, GS B534M, GS B5310, GS B5311, GS B520;
Приёмники-клиенты: GS С591, GS С5911, GS С592, GS АС790.

3. Телевидение сверхвысокой чёткости (UHD), включая телеканалы стандартной чёткости (SD) в формате MPEG-4 и высокой чёткости (HD):
GS A230, GS B527, GS B528, GS B5210, модуль условного доступа Conditional Access Module CI+ с возможностью просмотра каналов в формате Ultra HD.

Указан перечень только рекомендованного оборудования, прошедшего собственную проверку оператора.