Где я могу узнать частоты транспондеров?

Частоты каналов (транспондеры)

У меня «Интерактивное Спутниковое ТВ МТС». Почему мне недоступны все указанные в справочнике абонента сервисы?

Почему на моей интерактивной приставке не работают такие интернет-сервисы, как карта, погода и новости?

Осуществляется ли функция записи телепрограмм при выключенном ТВ (когда хозяина нет рядом)?

Могу ли я звонить или отправлять СМС со своей интерактивной ТВ-приставки или вставив спутниковую SIM-карту в телефон?

Почему программа передач отображается без картинок?

Как можно просмотреть записанные передачи на компьютере или перенести их?

Какие тарифы/акции по Спутниковому ТВ предлагает компания МТС?

Есть ли у вас федеральные каналы?

Как подключить дополнительные тематические пакеты или услуги?

Какова связь между ООО «ЦТВ» и ПАО «МТС»?

Кто предоставляет услугу Спутниковое ТВ МТС?

Почему при подключении приставки к телевизору на просматриваемых каналах нет звука?

Что делать, если телевизор перестал показывать каналы спутникового ТВ, и на экране появилась надпись «НЕТ СИГНАЛА»?

По договору на оказание услуг фиксированной связи имеется задолженность. Могу ли я расторгнуть договор, а потом оплатить задолженность?

Планирую временно прекратить пользоваться услугами фиксированной связи. Что необходимо сделать во избежание образования задолженности?

У меня сменились абонентские/контактные данные (паспортные данные, фамилия, № тел., адрес, е-mail). Как я могу сообщить об этом?

Что необходимо сделать в случае смерти владельца договора?

Я оплатил(a) задолженность, а уведомления о задолженности продолжают поступать. Как прекратить информирование?

Мне поступают звонки с номера 8 800 250 9890. Что это за номер?

При внесении платежа я неправильно указал(a) номер ЛС/договора. Что теперь делать?

Предоставляется ли отсрочка платежа?

В настоящее время я не могу оплатить задолженность в полном объеме. Возможна ли оплата в рассрочку?

Оплата задолженности в рассрочку

Пополнение счета

При попытке оплаты через терминал или Сбербанк Онлайн появляется сообщение «абонент не является клиентом компании» / «договор не найден» / «в платеже отказано». Как я могу оплатить задолженность?

Я получил(a) SMS/звонок/письмо-уведомление о дебиторской задолженности. Как ее оплатить?

Адресат, указанный в уведомлении о задолженности, не проживает по моему адресу. Что сделать, чтобы в дальнейшем на мой адрес не поступали подобные уведомления?

Почему у меня помехи при приеме сигнала?

Как влияет погода на качество картинки?

Что такое солнечная интерференция и как она влияет на качество сигнала?

Можно ли вернуть ТВ-приставку к заводским настройкам?

Как активировать SIM-карту после замены?

Могу ли я пользоваться приставками других производителей/операторов, а также смотреть на своей приставке каналы, которые транслируют другие операторы?

Можно ли подключить к одной приставке два телевизора?

Имеется ли в ТВ-приставке встроенный накопитель? Если есть, то для чего он может быть использован?

Могу ли я взять SIM-карту другого оператора для использования интернет-сервисов на интерактивной приставке от МТС?

У меня в телевизоре уже есть спутниковый приемник DVB-S2, могу ли я смотреть каналы через него?

Где можно приобрести оборудование для подключения Спутникового ТВ от МТС?

Какое оборудование нужно, чтобы смотреть «Спутниковое ТВ МТС»?

Что необходимо знать при обращении в службу поддержки?

Как я могу активировать оборудование?

Самостоятельная настройка оборудования

Как пополнить счет

Личный кабинет